会议期间，特设了主任会谈环节，专委会骆澜涛主任与各位参会嘉宾深入详尽地谈论团体标准话题；会谈中既有对嘉宾的访谈，也有对嘉宾疑惑的解答，面对面碰撞思想火花，给团体标准更加完整明晰的释义！

胡成国：我从事多年的行业社团组织工作，深谙行业商协会发展的现状与趋势，在新经济时代下，商协会需要增强自身的造血机制，只有真正带给会员企业经济效益，并带领企业共同促进行业良性发展，才能够发挥商协会功能与作用，凸显商协会平台的整合资源价值。安徽商会以开展团体标准为重要抓手，计划将进一步开展更多的团体标准工作，增强与企业间的联动，同时积极参与并倡导企业参与团体标准的编制定与实施。

团体标准有利于提高企业及其产品的信用与权威性，提升企业在市场中的核心竞争力与影响力；通过制定、实施团体标准，能有效地整合各优势企业的资源和研发力量，促进优化上下游产业资源形成产业链，在全产业链、行业交融和社会管理中激发市场主体的活力与自主协调能力，助力产业核心竞争力的提升。而商协会在这一过程中就充当着牵头引领和指导的角色，起到促进、协调与管理的作用。

骆澜涛：安徽商会经过一年多对团体标准建设的交流探讨与工作铺垫，目前正全力开展汽车服务企业评价与自律工作，请介绍一下工作进程，以及你是如何评价这项工作的意义与作用？

胡成国：我曾经亲身开展过相关汽车服务门店标准工作，深知落地实施过程的个中艰辛与困难，持续性开展标准工作更难，去年以来，通过对《汽车美容、装潢、养护服务企业服务规范及评价》团体标准及其实施办法的全面学习、交流和探讨后，我高度认可它，这是一项更具科学性、先进性、可操作性更强的完善标准体系，并确保其持续性开展工作的系统性工程。开展评价与自律工作意示着团体标准进入市场实操及检验阶段，标志着团体标准探索与实践迈上新的进程，用团体标准的实施来促进行业发展的规范化和秩序化，推动行业高速度、高质量发展。

我非常了解汽车服务企业的业态与现状，在这个讯息高速传递的时代，海量宣传与广告让人难以辨别门店良莠；同时作为一名车主消费者，我也了解大部分车主无法判别门店的服务品质、消费选择无明确导向、消费权益无保障的根源性，双方都需要建立一个链接平台，连接起彼此的信任与粘性。如果有一个第三方公信力强的品牌标识能够成为车主的消费指南，这将大大提高消费者的甄别效率与信任度。

随着互联网的快速崛起，产品价格越来越透明、利润微薄，汽车服务门店不可能再靠暴利产品赢利，已经从“产品时代”转变为“服务时代”；门店要想长远健康发展，只有真正建立和完善规范化管理体系，提升经营管理和综合服务能力，更好地满足车主服务需求，门店才有自身品牌溢价能力，一劳永逸赢得市场核心竞争力！开展汽车服务企业评价与自律工作，目的就是要帮助汽车服务企业真正建立和完善规范化管理体系，提升企业的市场核心竞争力；帮助车主维护消费权益，增强车主对服务企业的信任度；提供政府监管部门进行市场行政管理的可靠规范依据，净化市场环境、规范市场秩序。

安徽商会先后成立评价与自律委员会、召开标杆企业推介会等正式启动评价与自律工作，动员优秀汽车服务企业参与评选，目前阶段是评价员指导和审核企业提交参评材料，尽心尽力为每步工作打好坚实基础，秉持公平、公正、公开的原则，评选出安徽省首批汽车『服务规范企业』，倡导企业进一步争取『星级服务企业』，确保评价成果的含金量，提升行业整体业态服务质量水准，争创汽车后市场行业商协会团体标准实践先进示范单位，争创全国团体标准运用实施的示范样板市场。