在笔者咨询辅导中，至少有 90%中小汽服门店没有将财会当回事，要么就认为财会不重要，干脆没请；要么就是认为财会就是个记账的， 我兜里的钱和账上也差不多，记不记都感受得到，也就那么一回事；还有的把请财会当作企业做大做强的标志，毕竟一个小店也请不起财会不是？我养得起说明我牛逼。

彼得德鲁克老先生说的好：企业是由人组成的。多维度的人才高度成就了一个企业的高度，汽服门店同样如此。

在门店中，双手好比维修技师，握紧武器冲杀在前面；双脚好比客户经理，与双手一起配合无间，必要时作为双手的补充冲锋陷阵；躯干相当于店长，为双手双脚提供有力的支撑；大脑相当于老板，根据外界的反馈进行最终决策；财会相当于企业的眼睛和耳朵，为大脑提供精确的数据信息，供大脑进行决策参考。

如果把商场比作战场，门店比作战士，一个战士的眼睛看不到，耳朵听不到，或者看到听到的和实际战场态势不符，那他又会下什么样的决策？又怎么能打得赢呢？

那么本篇就和诸位老板聊聊汽服门店财会的工作逻辑以及财会到底应该干什么，相信看完以后，门店老板就明白为什么我说财会很重要了。

01、好财会还要“兼职”

在中小汽服门店中，财会实际上由 3 个岗位组成：收银、会计、出纳，这三个岗位都与钱有关，分别对应的是：收，记，出。

简单来说，收银管收钱，会计管记账，出纳管出钱，这样设计的好处是将财会工作分摊，降低了企业资金的安全风险。

但随着科技的进步，收银直接可通过扫码、刷卡、手机转账等多重渠道，再单独安排一个收银员在汽服门店中愈发不划算；而出纳的权利基本上被老板娘所包揽，因此汽服门店的财会实际上主要工作是会计，负责收支核算记账报税，兼顾一点收银的工作。

但如果单纯地将财会理解为记账就错了。一个财会除了记好“财”外，它还需要兼职另三个职位：行政、人事和数据分析的部分职责。这三个岗位在企业中发挥着不可或缺的作用，只是因汽服门店麻雀很小，请不起这么多的后勤岗位而已。

我相信很多门店老板看到这里会有点迷惑，说我门店财会每天忙得飞起，天天对我说工作量太大做不完，你不但不想法减轻她的工作，相反还要增加她的工作量，怎么可能呢？

如果老板真的这么认为，那就错了。一个财会每月忙得飞起，只能说明三件事：

1.老板完全不懂财会逻辑，不知道财会要做什么，要求财会做了不该做的事情，比如说和自己工作属性完全不同的客户经理的工作。

2.财会工作能力欠缺，思维固化，不愿意学习提升自己办公软件操作技术。

3.老板不懂财会关键点，导致财会隐藏自己的技能，不愿意多做事情，谁又不想朝九晚五事情少的工作呢？

财会的工作弹性很大，能力差需要做 3 天的事情，能力强的可能 1 小时就完成了。

因此，要想财会发挥“眼睛，耳朵”的作用，就需要搞懂财会的逻辑，并根据财会逻辑合理安排财会人员工作，要鼓励其“偷懒”，使之不忙的情况下也能效用最大化。如果做不到，财会你还是别请了。否则，就好比把一个人关在满是钞票的房子里，长此以往，发生监守自盗的几率就会大大增加。

了解了财会工作的重要性和视角误区，下面我再系统通过招聘、日常工作和薪酬管理这三个方面，来和大家分享一下如何用好财会。

02、招聘合适的财会最关键

财会人员的招聘重点有两个方面，一是个人评估；二是专业能力水平，要从一开始就明确告知需要什么样的人，需要做什么，财会以后就不会乱，也不会动心思磨洋工。

个人评估需要从以下两个方面进行：

1.性格，汽服门店的财会由于是数据思维，和其他工种属性有很大不同。财会岗位最好请内向理性型的人比较合适，内向理性型性格对数据敏感、心细，逻辑思维能力强；对于出错喜欢刨根问底。当然，缺点就是沟通能力相对比较差，不愿意抛头露面。

不过，相对于财会人员来说，沟通能力差、性格内向并不是什么大事，可以提醒她在与同事沟通时注意方式就好。

2.背景调查，由于汽服门店盈利能力有限，同时聘请收银和会计不划算，一人可以完成的工作发两份工资显然并不经济。但是如果请一个财会，又免不了资金安全风险会增加。两害之间取一轻，最好的办法就是对应聘的财会人员做好背景调查，降低风险。

背景调查最关键的是两个点：

一是欠款，要调查该财会人员本人和直系亲属是否有超出个人偿还能力的欠款。如果欠款很多，无论该财会人员能力有多么强，为了企业的安全着想，还是不请的为好，

二是个人品德，有没有爱慕虚荣，睚眦必报的习惯。如果有，同样放弃，否则下一个倒霉的可能是你。

到这里可能读者也要问了：我该怎么样进行背景调查呢？其实也很简单，通过多渠道实地打听，如果该财会是从别的单位离职的，还需要找到原单位人摸底，确保该财会人员具备该有的职业素养。

进行最初考核后，接下来就是专业能力评测，一般来说专业评测分为两方面:

一是看是否有国家颁发的会计证。国家将会计从业者分为 5 个等级，最低级别是拿到《会计从业资格证书》，拿到证书后满一年，即可申请初级会计，接着是中级会计高级会计，最高等级是 CPA（注册会计师）。

通常情况下，汽服门店聘请初级会计职称的财会人员就已足够应付绝大部分工作，中级及以上财会人员不是大型汽服连锁基本上算是大材小用了，就是用也很难留住。

二是看实际操作水平，除了实际操作能力外，其中最关键的是 EXCEL 、ACCESS等办公软件的运用。用好了 EXCEL和ACCESS会极大地简化财会人员工作压力。

这里有一个误区，在不少汽服门店老板看来，会打开界面、填个数据、做个表格就算会用了。对其考核时只是笼统的条件：熟练使用 EXCEL 等办公软件。其实这是无法考核财会人员真正能力的。

如果在应聘之初不能对财会人员进行清晰要求，那么入职后该财会人员就极有可能隐藏自己的技能。因此，在一开始就需要给财会合适场景让其操作，让她明白老板的要求，这样在未来工作中才不会隐藏自己的技能，而是会努力学习各种技巧，以降低自己的劳动强度。

在上述两个考评通过后，就可以签财会保密协议和试用期合同，通知新财会人员正式入职了。

03、财会工作细则与要求

由于财会人员性格内向理性，并且是数据思维逻辑，在一般情况下特别讨厌杂乱无序，因此制作一个合适的日常工作流程给财会人员作为参考就非常有必要了。无论事情有多杂，只要列出来，一般情况下她们都会很认真地完成。以下是笔者列出的某门店财会人员日工作流程，供大家参考：

从上表读者可以看见财会负责的任务比较多，但在实际操作过程中，财会完成上述工作并没有太大的压力，她会想办法利用 EXCEL 提供的功能完成任务。正所谓“人不逼一下，都不知道自己有多强大”。

总结一句话：财会不怕事情杂，就怕没有秩序不知道该做什么。

后记

最后，我们再来聊聊中小汽服门店财会薪酬如何设计、如何发放。

财会人员薪酬与技师、客户经理薪酬有所不同，财会的特征是要求稳定，并且中小汽服门店的财会人员只有一个，用激励也起不到多大的作用。因此，建议采用底薪+行为绩效+年底分红形式来发放。

中小汽服门店用好财会，无疑多了一双千里眼、一对顺风耳，是企业走向发展不可或缺的有力支撑。

本文到此结束，我是黄灿，在武汉祝大家万事如意，财源广进，谢谢大家的支持。